在當前疫情防控的關鍵時期，嘉興移動積極響應政府號召，充分發揮通信行業優勢，全力做好“三個保障”工作，為全面打贏疫情防控阻擊戰貢獻堅實的“移動力量”。

一、網絡通信保障：筑牢疫情防控信息防線

嘉興移動組織專業技術團隊，7×24小時不間斷監控網絡運行狀態，重點對醫療機構、隔離點、核酸檢測點等關鍵區域的網絡信號進行優化和擴容。通過部署應急通信車、增設基站等措施，確保疫情防控指揮調度系統、遠程醫療系統等重要通信暢通無阻。同時加強對光纖線路的巡檢維護，確保各類疫情防控信息能夠及時準確傳遞。

二、技術服務保障：支撐疫情防控智能化需求

針對疫情防控工作中的特殊需求，嘉興移動提供全方位的技術咨詢和服務支持。包括為防疫部門提供大數據分析服務，助力精準排查；為企事業單位提供遠程辦公解決方案，減少人員聚集風險；為醫療機構提供5G+遠程會診技術支撐，提升診療效率。專業技術團隊隨時待命，為各類疫情防控信息化需求提供及時可靠的技術支持。

三、客戶服務保障：確保民生通信需求不斷線

在疫情防控期間，嘉興移動全力保障客戶服務不間斷。通過線上渠道提供業務辦理、故障報修等服務，減少線下接觸風險。針對防疫工作人員和隔離群眾推出專屬通信服務方案，提供話費減免、流量贈送等關愛措施。同時加強網絡詐騙防范宣傳，保護人民群眾的通信安全。

在網絡技術咨詢方面，嘉興移動設立了專門的疫情防控技術咨詢熱線，組織資深技術專家團隊，為政府部門、醫療機構和廣大用戶提供專業的技術指導和解決方案。無論是網絡部署、設備調試還是系統優化，都能得到及時有效的技術支持。

嘉興移動相關負責人表示，將繼續秉持“人民郵電為人民”的宗旨，以高度的社會責任感和專業的技術能力，為打贏疫情防控阻擊戰貢獻更多“移動力量”，用實際行動踐行央企的責任擔當。